Mode de paiement

Les moyens de paiement disponibles sont :

  • Carte de crédit ou de débit : Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro.
  • PayPal.
  • Virement bancaire.
  • Paiement à la livraison. Coût supplémentaire de 2 € pour le client.

Est-ce que le paiement par carte sur le site est sécurisé?

Oui. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles du paiement par carte de crédit ou de débit sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à la banque. Lorsque vous effectuez le paiement via une passerelle de paiement sécurisé, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé. Ensuite il se connectera à la banque émettrice qui demandera l'authentification et l'autorisation de l'opération.

Pourquoi ma carte de crédit est-elle refusée?

Si votre carte est refusée, ce peut être pour l'une des raisons suivantes:

  • La carte peut être expirée. Vérifiez que votre carte ne dépasse pas la date de validité.
  • La limite de la carte pour effectuer des achats peut avoir été atteinte. Vérifiez auprès de votre banque.
  • Certaines données saisies peuvent être incorrectes. Vérifiez que vous avez rempli tous les champs nécessaires avec les informations correctes.
  • Lorsque vous effectuez le paiement via une passerelle de paiement sécurisé, le système vérifie automatiquement que la carte est activée pour le commerce électronique sécurisé. Ensuite, il se connectera ensuite à la banque émettrice qui demandera à l'acheteur d'autoriser l'opération au moyen d'un code d'authentification personnel. L'opération n'aura lieu que si la banque qui a émis la carte de crédit confirme le code d'authentification et, à ce moment-là, la carte sera débitée. Dans le cas contraire, la transaction sera rejetée.

Comment puis-je payer par virement bancaire?

C'est très simple. Une fois que vous aurez choisi ce mode de paiement, nous vous enverrons un courriel indiquant les étapes à suivre et vous fournissant le numéro de compte où vous pourrez effectuer le virement.

Le délai pour effectuer le virement est de 3 jours après la commande. Cela ne sera pas confirmé tant que le montant n'aura pas été porté à notre compte. Si après 5 jours nous n'avons pas reçu l'acompte, nous procéderons à l'annulation de la commande. Les frais de virement seront toujours à la charge de l'acheteur

Facture

Pour demander une facture d'achat, dans la rubrique "adresse", vous avez indiqué que vous êtes une entreprise (en cliquant sur "entreprise" et en saisissant votre CIF ou NIF), lorsque vous passez une commande, la case "facture" sera marquée par défaut lors de votre processus d'achat. Si vous êtes un particulier ou un travailleur indépendant, vous pouvez également demander une facture pendant le processus d'achat en changeant l'option de ticket de caisse par celle de facture. Vous recevrez votre facture par courriel.

Conditions d’achat

Les achats effectués sont soumis à la réglementation en vigueur et à la législation concordante. Ils sont soumis au paiement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), conformément à la réglementation en vigueur pour les personnes physiques ou morales résidant dans les États membres de l’Union européenne et pour celles résidant dans les pays tiers. Tous les prix indiqués pour les produits s'entendent TVA comprise. Au moment où vous souhaitez effectuer un achat, il sera nécessaire de fournir vos données personnelles afin de traiter les commandes. La formalisation d'une commande s'entend comme étant effectuée sous l'acceptation totale des Conditions d'utilisation.

Si vous êtes enregistré dans le ROI (pour les entreprises et les travailleurs indépendants) : vous pouvez cocher la case correspondante pour que la facture soit générée correctement.

Comment acheter ?

  • Sélectionnez les produits dont vous avez besoin et les quantités respectives.
  • Vérifiez votre panier. Vérifiez que les produits, la quantité et le montant sont les souhaités.
  • Saisissez vos coordonnées de livraison et de paiement.